CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – ELLY SILVER

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – ELLY SILVER

Elly Silver cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hậu mãi chu đáo. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch để khách hàng luôn yên tâm khi sử dụng sản phẩm.

Thời gian bảo hành

Tất cả sản phẩm bạc tại Elly Silver có chính sách bảo hành trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua (dựa theo ngày trên hóa đơn hoặc mã đơn hàng).

Nội dung bảo hành

Bảo hành Elly Silver hỗ trợ các trường hợp sau:

• Làm sáng, làm mới sản phẩm bạc bị xỉn màu

• Làm sạch bụi bẩn, đánh bóng lại sản phẩm

• Nắn chỉnh form trang sức bị méo nhẹ do va chạm

• Hàn nối móc, siết lại đá (nếu rơi đá nhỏ không mất)

Trường hợp không áp dụng bảo hành

• Sản phẩm bị biến dạng nặng, gãy, vỡ do va đập mạnh hoặc cố ý

• Sản phẩm bị ăn mòn do hóa chất mạnh (nước hoa, muối, sữa tắm, chất tẩy rửa,…)

• Sản phẩm đã được can thiệp, sửa chữa tại nơi khác

• Mất thông tin đơn hàng và không thể xác minh nguồn gốc mua tại Elly Silver

Hình thức bảo hành

Khách hàng gửi sản phẩm về địa chỉ của Elly Silver qua bưu điện hoặc đơn vị vận chuyển. Vui lòng liên hệ trước qua tin nhắn hoặc hotline để được hướng dẫn chi tiết về cách gửi và xử lý.

Phí vận chuyển hai chiều do khách hàng chi trả. Elly Silver sẽ miễn phí hoàn toàn chi phí sửa chữa và bảo hành nếu sản phẩm nằm trong phạm vi được hỗ trợ.

✨ ĐẶT NGAY HÔM NAY TẠI ELLY SILVER – NHẬN GIÁ ƯU ĐÃI VÀ QUÀ TẶNG HẤP DẪN!

• THEO DÕI NGAY TRÊN FANPAGE CỦA ELLY SILVER